Condiciones de reserva
Condiciones generales de reserva
Versión vigente: 2026
Las presentes condiciones regulan las reservas, los pagos, las cancelaciones y el uso de los servicios del Refugio Caro.
La formalización de una reserva implica que la persona usuaria ha leído y acepta estas condiciones.
1. Apertura y sistema de reservas
El Refugio Caro permanece abierto únicamente sobre la base de reservas previamente confirmadas.
No se aceptan alojamientos ni se prestan servicios sin una reserva vigente y confirmada por el refugio.
2. Tarifas 2026
Tarifa para personas federadas
La tarifa incluye media pensión y ducha:
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Media pensión: 48,00 €
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Media pensión con pícnic: 61,00 €
Tarifa general
La tarifa incluye media pensión y ducha:
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Media pensión: 51,00 €
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Media pensión con pícnic: 63,00 €
Tarifa infantil
La tarifa incluye media pensión y ducha:
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Niños y niñas de 2 a 9 años: 35,00 €
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Niños y niñas de 10 a 14 años: 40,00 €
3. Menús especiales
Los menús distintos del menú estándar, concretamente los menús vegetarianos y para personas celíacas, conllevan un suplemento de 5,00 € por persona y noche.
Este suplemento se aplicará sobre la tarifa correspondiente, ya sea la tarifa para personas federadas, la tarifa general o la tarifa infantil.
Importante: la necesidad de un menú especial deberá comunicarse obligatoriamente en el momento de formalizar la reserva, indicándolo en el campo «Observaciones».
El Refugio Caro no garantiza la disponibilidad del menú especial cuando no se haya notificado con suficiente antelación.
4. Condiciones de pago
En el momento de confirmar la reserva, se cobrará un pago anticipado equivalente al 40 % del importe total de la estancia.
Este importe se descontará del total pendiente de liquidar.
El 60 % restante deberá abonarse a la llegada al refugio, antes de acceder a los servicios de alojamiento.
El pago anticipado podrá efectuarse mediante:
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Transferencia bancaria.
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Tarjeta de crédito o débito.
El pago deberá realizarse de acuerdo con las instrucciones facilitadas durante el proceso de reserva.
La reserva no se considerará confirmada hasta que el Refugio Caro haya recibido y verificado el pago anticipado del 40 %.
5. Tarifas para personas federadas
Para beneficiarse de la tarifa especial para personas federadas, será obligatorio presentar una licencia federativa vigente en el momento de la llegada al refugio.
Si no se presenta esta documentación, o si la licencia no está vigente, se aplicará la tarifa general.
La licencia deberá corresponder a una federación deportiva reconocida. El Refugio Caro se reserva el derecho de comprobar su validez y autenticidad.
6. Política de cancelación
En caso de cancelación, la devolución del pago anticipado se calculará según la antelación con la que se comunique la anulación:
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Cancelación comunicada con 30 días de antelación o más: se devolverá el 100 % del pago anticipado.
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Cancelación comunicada entre 15 y 30 días antes de la fecha de llegada: se devolverá el 50 % del pago anticipado.
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Cancelación comunicada con menos de 15 días de antelación: no se devolverá el pago anticipado.
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito mediante un correo electrónico enviado a:
La fecha de recepción del correo electrónico será considerada la fecha efectiva de cancelación.
7. Horarios y normas de uso
Las personas alojadas deberán respetar los horarios y las normas de convivencia del refugio:
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Horario del desayuno: de 7:00 a 8:30 h.
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Horario de la cena: a las 20:00 h.
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Hora límite de llegada: las reservas se mantendrán hasta las 19:00 h.
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Horario de silencio: a partir de las 22:30 h.
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Animales de compañía: no están admitidos.
Una vez superadas las 19:00 h sin que la persona alojada haya llegado ni haya avisado del retraso, el refugio se reserva el derecho de liberar las plazas no ocupadas.
8. Responsabilidad y normativa aplicable
El uso de las instalaciones del Refugio Caro implica la aceptación de estas condiciones generales de reserva y de la normativa interna del refugio.
El Refugio Caro se rige por la normativa aplicable a los alojamientos turísticos y establecimientos de montaña, de acuerdo con la legislación vigente de la Generalitat de Catalunya.
El refugio no se hace responsable de los daños, robos, pérdidas o deterioros que puedan afectar a los objetos personales de las personas usuarias durante su estancia.
Cada persona alojada es responsable de custodiar adecuadamente sus pertenencias.
9. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados de acuerdo con:
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El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
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La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
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Gestionar las reservas.
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Tramitar los pagos.
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Prestar los servicios solicitados.
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Cumplir las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de alojamiento.
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar los servicios contratados o cuando exista una obligación legal.
Las personas usuarias podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como los demás derechos reconocidos por la normativa, enviando una comunicación a:
Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de los datos personales, puede consultarse la Política de privacidad publicada en este sitio web.