Política de galetes
1. Informació sobre les galetes
El lloc web refugicaro.com, titularitat de Maria Luz Pérez García, d’ara endavant, Refugi Caro, utilitza galetes i altres tecnologies similars per garantir el funcionament correcte del lloc web, protegir els formularis davant d’usos fraudulents i, quan l’usuari ho autoritza, obtenir estadístiques sobre la utilització del lloc.
Aquesta Política de galetes té com a finalitat informar de manera clara i transparent sobre què són les galetes, quins tipus s’utilitzen, amb quina finalitat i com es poden configurar o rebutjar.
Les galetes que no siguin estrictament necessàries no s’instal·laran al dispositiu de l’usuari fins que aquest hagi atorgat el seu consentiment.
L’usuari podrà acceptar, rebutjar o configurar les galetes mitjançant el tauler de configuració habilitat al lloc web. Les galetes tècniques o necessàries romandran actives perquè són imprescindibles per al funcionament i la seguretat del lloc.
2. Què són les galetes?
Les galetes són petits fitxers que es descarreguen o s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari quan visita una pàgina web.
Aquests fitxers permeten que el lloc web recordi determinada informació sobre la navegació, com ara les preferències de configuració, l’estat d’una sessió o l’acceptació o el rebuig de determinades categories de galetes.
A més de les galetes, es poden utilitzar altres tecnologies similars, com ara l’emmagatzematge local del navegador, els identificadors de sessió, els píxels o les etiquetes. Les referències efectuades en aquesta política a les galetes inclouen també aquestes tecnologies quan tenen una finalitat equivalent.
3. Tipus de galetes utilitzades
Segons l’entitat que les gestiona
Galetes pròpies: són les que s’envien al dispositiu de l’usuari des d’un domini o sistema gestionat per Refugi Caro.
Galetes de tercers: són les gestionades per proveïdors externs, com ara Google o Cloudflare.
Segons la seva finalitat
Galetes tècniques i necessàries: permeten la navegació, el funcionament del lloc web, la gestió de la sessió, el record de les preferències de privacitat i la protecció dels formularis i serveis davant d’usos automatitzats o fraudulents.
Aquestes galetes no requereixen consentiment quan són estrictament necessàries per prestar el servei sol·licitat per l’usuari.
Galetes analítiques: permeten mesurar i analitzar la utilització del lloc web, conèixer el nombre de visites, les pàgines consultades i la manera com els usuaris interactuen amb els continguts.
Les galetes analítiques només s’instal·laran quan l’usuari les accepti expressament.
Actualment, Refugi Caro no utilitza galetes de publicitat comportamental ni galetes destinades a crear perfils publicitaris.
Segons la seva durada
Galetes de sessió: s’eliminen normalment quan l’usuari tanca el navegador o finalitza la sessió.
Galetes persistents: romanen emmagatzemades durant un termini determinat, que pot variar en funció de la finalitat de cada galeta.
4. Galetes utilitzades en aquest lloc web
Galetes tècniques i necessàries
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
refugicaro_cookie_consent |
Refugi Caro | Desar les preferències de l’usuari sobre l’acceptació, el rebuig o la configuració de les galetes. | 12 mesos |
refugicaro_session |
Refugi Caro | Identificar tècnicament la sessió de l’usuari i mantenir temporalment la informació necessària durant la navegació o el procés de reserva. | Sessió del navegador o termini tècnic configurat |
cf_clearance |
Cloudflare | Acreditar que l’usuari ha superat una comprovació de seguretat i evitar la repetició innecessària de desafiaments de protecció. | Segons la configuració de seguretat de Cloudflare |
La galeta refugicaro_session només s’utilitzarà quan sigui necessari mantenir una sessió durant el procés de reserva, conservar temporalment dades del formulari o prestar una funcionalitat sol·licitada expressament per l’usuari.
La galeta cf_clearance no es genera necessàriament en totes les visites. Pot aparèixer quan s’activi el sistema de pre-clearance de Cloudflare Turnstile o quan l’usuari hagi de superar una comprovació de seguretat.
Cloudflare Turnstile també pot utilitzar mecanismes tècnics i senyals del navegador per determinar si una sol·licitud prové d’una persona o d’un sistema automatitzat. La seva finalitat és protegir els formularis contra el correu brossa, els abusos i els enviaments fraudulents.
Galetes analítiques
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingir els usuaris i obtenir informació estadística sobre la utilització del lloc web. | 2 anys |
_ga_<ID> |
Google Analytics | Mantenir l’estat de la sessió i associar les interaccions efectuades durant una visita. | 2 anys |
L’expressió _ga_<ID> se substituirà pel nom exacte de la galeta generada per l’identificador de mesurament de Google Analytics utilitzat a refugicaro.com.
Aquestes galetes només s’instal·laran després que l’usuari hagi acceptat les galetes analítiques.
Google Analytics permetrà obtenir dades estadístiques agregades, com ara el nombre de visites, les pàgines consultades, la durada aproximada de les sessions, el tipus de dispositiu utilitzat o la procedència general del trànsit.
Refugi Caro no utilitzarà Google Analytics per identificar directament els usuaris ni per mostrar publicitat personalitzada.
5. Tecnologies utilitzades per Astro i Directus
El lloc web ha estat desenvolupat utilitzant Astro i gestiona els continguts mitjançant Directus.
L’ús d’aquestes tecnologies no implica per si mateix la instal·lació de galetes al dispositiu de l’usuari.
Directus s’utilitza com a sistema intern de gestió de continguts i, mentre els visitants no accedeixin directament al seu tauler d’administració ni hi iniciïn sessió, les seves galetes d’autenticació no s’instal·laran a la part pública de refugicaro.com.
Astro només generarà una galeta de sessió quan s’utilitzi una funcionalitat que requereixi mantenir informació entre diferents sol·licituds, com ara el procés de reserva o l’estat temporal d’un formulari. Aquesta galeta s’identifica en aquesta política com a refugicaro_session.
Si en el futur s’incorporen noves funcionalitats que utilitzin altres galetes o tecnologies d’emmagatzematge, aquesta política s’actualitzarà.
6. Base jurídica per a la utilització de galetes
La utilització de galetes tècniques i necessàries es basa en la necessitat de garantir el funcionament, la seguretat i la prestació dels serveis sol·licitats per l’usuari.
La utilització de galetes analítiques es basa en el consentiment atorgat per l’usuari mitjançant el tauler de configuració.
L’usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat amb anterioritat.
Rebutjar les galetes analítiques no impedirà accedir al lloc web, consultar-ne els continguts, contactar amb Refugi Caro ni utilitzar-ne les funcionalitats essencials.
7. Gestió i retirada del consentiment
Quan accedeixi per primera vegada al lloc web, l’usuari podrà:
- Acceptar totes les galetes.
- Rebutjar totes les galetes no necessàries.
- Configurar les galetes per categories.
Les galetes analítiques estaran desactivades per defecte fins que l’usuari manifesti expressament el seu consentiment.
Les opcions d’acceptar i rebutjar es mostraran de manera clara i accessible.
L’usuari podrà modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enllaç o botó «Configurar galetes», disponible permanentment al peu del lloc web.
Quan l’usuari retiri el consentiment per a les galetes analítiques, s’impedirà que es tornin a instal·lar i s’eliminaran, en la mesura que sigui tècnicament possible, les galetes analítiques emmagatzemades per refugicaro.com.
8. Galetes i serveis de tercers
Refugi Caro utilitza serveis proporcionats per tercers que poden tractar informació obtinguda mitjançant galetes o tecnologies similars.
Google Analytics
Google Analytics és un servei de mesurament i anàlisi d’audiència proporcionat per Google.
Quan l’usuari accepta les galetes analítiques, Google pot tractar informació relacionada amb el dispositiu, el navegador, les interaccions efectuades i l’adreça IP, d’acord amb les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.
Cloudflare Turnstile
Cloudflare Turnstile és un servei de seguretat utilitzat per verificar que les sol·licituds enviades mitjançant els formularis provenen d’usuaris legítims i no de sistemes automatitzats.
Cloudflare pot tractar informació tècnica relacionada amb la sol·licitud, el navegador, el dispositiu i la connexió amb la finalitat de detectar abusos, correu brossa o activitat automatitzada.
Refugi Caro no controla directament les galetes o tecnologies utilitzades per aquests tercers, per la qual cosa les seves característiques i els seus terminis poden ser modificats pels proveïdors respectius.
9. Transferències internacionals de dades
La utilització de determinats proveïdors tecnològics, com ara Google o Cloudflare, pot implicar el tractament d’informació des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes s’hauran d’efectuar mitjançant algun dels mecanismes reconeguts per la normativa de protecció de dades, com ara una decisió d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties legalment vàlides.
L’usuari pot consultar informació addicional a les polítiques de privacitat de Google i Cloudflare.
10. Gestió de galetes des del navegador
L’usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al seu dispositiu mitjançant la configuració del navegador.
Els principals navegadors permeten:
- Consultar les galetes emmagatzemades.
- Eliminar totes les galetes o únicament les d’un lloc determinat.
- Bloquejar galetes de tercers.
- Bloquejar totes les galetes.
- Eliminar les galetes en tancar el navegador.
- Rebre un avís abans que s’instal·li una galeta.
La desactivació de totes les galetes pot afectar el funcionament d’algunes funcionalitats del lloc web, especialment les que necessitin mantenir una sessió o recordar una configuració.
L’usuari haurà de consultar l’apartat de privacitat, seguretat o galetes del seu navegador per obtenir les instruccions corresponents.
11. Actualització de la Política de galetes
Refugi Caro podrà modificar aquesta Política de galetes per adaptar-la a canvis legals, tècnics o funcionals, així com a la incorporació, eliminació o modificació dels serveis utilitzats al lloc web.
La llista de galetes es revisarà periòdicament i, especialment, quan s’afegeixin nous serveis, formularis, eines d’anàlisi o funcionalitats de reserva.
La versió aplicable serà la que estigui publicada a refugicaro.com.
12. Responsable i dades de contacte
Responsable: Maria Luz Pérez García
Nom comercial: Refugi Caro
NIF: 47620528V
Domicili: C/ Mestre Guarch, 15, 43550 Ulldecona, Tarragona
Adreça electrònica: info@refugicaro.com
Lloc web: refugicaro.com
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de galetes, l’usuari es pot adreçar a info@refugicaro.com.
Última actualització: 16 de juliol de 2026.